日本百货品牌三越伊势丹在中国的多个店铺将逐步闭店。“天津伊势丹”和“天津滨海新区伊势丹”将于2024年4月闭店，开设于1997年的“上海梅龙镇伊势丹百货”也将于同年6月停业，今后中国内地市场只剩下天津恒伊势丹一家。

不只是三越伊势丹，还有不少曾经在华立下远大目标的日本商超、服装品牌，如今只能铩羽而归。在日本与优衣库齐名的Shimamura（饰梦乐），早在2011年就已经进入中国，却在2020年被迫关闭在中国的全部6家门店，退出中国市场。

是中国民众不再喜欢日本品牌了吗？当然不。看看优衣库在中国的发展，与离开中国的三越伊势丹们相比，它能够站稳脚跟的关键就在于——调整在华经营策略，而不是一味照搬日本经验。

当下中日两国最具差异化的方面，就是“移动支付”以及由此而形成的智慧生活方式。线上购物、线上支付、快递上门……越来越多的中国人，都在小小的手机上完成购物与消费。花费时间和体力，到店购买的传统购物模式，不断受到冲击。正是看到了消费方式的这种变化，优衣库推出了自己的线上购物APP及小程序，且折扣更高、选择更多，全方位贴合中国消费者的全新购物习惯。

在2021年“双十一”期间，优衣库的官方小程序购买转化率超过同行业 3 倍，同时，会员增速也是平时的 1.5 倍。据不完全统计，目前优衣库在中国各个平台的粉丝总量已经破亿。如此庞大的线上用户群体，一方面可以保住电商销量，另一方面也能反哺线下门店，所以优衣库能够在华开店达到930家，且还将进一步扩大这一数字。

反观三越伊势丹与饰梦乐，败走麦城的根本原因，绝非服务不贴心、产品设计不优秀。在互联网并不普及的90年代，日本品牌曾经凭借口碑吸引消费者进店，但到了“互联网模式”无处不在的今天，老牌日本品牌却依然故我，才是它们难以在中国立足的痛点。以Shimamura（饰梦乐）为例，在它进入中国6年后的2017年才开通电商渠道，错过了中国移动互联网用户井喷式增长的黄金阶段，也始终没有将电商渠道作为发展重点，就意味着主动关上了适应中国消费新模式转型的大门。

事实上，日本本土的日子也不好过。人民网就曾报道：许多曾被视为日本“地方城市名片”的大型百货店相继陷入“关店潮”，并延伸至东京都等大都市的繁华区域。如涉谷东急百货店总店和立川高岛屋购物中心这种经营超过半个世纪的超大型店铺，也未能避免。高龄少子问题深刻固然是一个诱因，未能及时适应多元化的经营模式，也是重要因素。

入乡随俗。保持传统商业文化优势的基础之上，根据当地市场的特点快速调整经营策略，才有可能在中国这个巨大的市场分得一杯羹。反过来，华企进入日本，也是同样的道理。（作者系《日本华侨报》特约评论员）