安川电机，世界五百强之一的企业，总部落座所在日本北九州市八幡西区。由这个地名，人们可以联想到日本“近代化产业遗产”一部分的八幡制铁所……

意外的是，如今的安川电机总部，目光所及，处处可以感受到建筑元素奏出的动人乐章。会议室的整面墙壁，采用透明玻璃的设计，使室内采光最大限度的有效利用自然光源。在这个人与环境和谐共生的地方，《人民日报海外版》日本月刊与《日本新华侨报》联袂采访了日本安川电机株式会社代表取缔役社长，日本机器人协会会长小笠原浩先生。

安川电机的最大优势

蒋丰：安川电机是FA（工厂自动化）业界的领军者，也是创业自1915年拥有超过百年历史的企业，同时也以产业用机器人界的四强之一而享誉全球的。那么，请问，安川电机之所以卓然超群，其发展优势是什么？

小笠原浩：1915年，安川电机创立。当时日本的支柱产业是煤炭和钢铁。生产为这些产业提供动能的电机，成为了安川电机的出发点。随后，安川电机发明了一种可以控制机械运动的的电机，开启了制造业机械自动化的新篇章，使机电一体化成为可能，并且在全世界范围内，最早通过机械实现高炉原料化。

此外，安川电机利用功率转换技术，高效地控制了电机的转速，并以此开发出更节能的逆变器。

自1977年安川电机开发出日本第一台全电动工业机器人以来，利用电机来控制制造线，进一步完善机器人技术，引领全球产业用机器人市场的发展。

在已经拥有世界一流技术的基础上，安川电机将推动工厂自动化（FA）的革命为己任，同时也致力于，将自身的优势技术运用到更加广阔的生产生活等领域。

当你刚刚进入工厂自动化（FA）行业时，往往认为这是一种依靠电机自动化运行的系统。恰恰相反，工厂自动化（FA）依靠的是“停止”（电机）的技术。逆变器对应的是形成工作闭环的技术，而伺服电机对应的是停止技术。由于这种可灵活中止的操控性能，伺服电机可以用来制造机器人。

制造机器人也好，利用逆变器制造伺服器也好，对于那些需要运用这些设备进行生产的工厂来说，初始工程是规模巨大的。因此，在工厂自动化（FA）的大背景下，仅仅向客户出售产品是远远不够，安川电机还向客户提供能够支持整个工厂顺利运转的体系完整的设备以及技术支持。这是安川电机最大的优势。

此外，安川电机作为世界四大机器人生产商之一，与发那科（FANUC）是仅有的两家，在制造机器人的同时，也自行生产维持机器人运作的电机和电气组件的企业。而对外销售电机的企业，仅有安川电机一家。这也是安川电机的优势所在。

尽管，还有其他制造商在生产机器人，但是，他们往往需要从第三方购买电气设备。因此，他们的机器人从启动这个环节就已经落后一步了。纵观历史，我认为，这或许就是安川电机最大的优势所在。

续写历史创新篇

蒋丰：我们知道，安川电机与中国革命的先行者孙中山过从深厚。2009年，时任中国国家副主席的习近平到北九州市考察时，也曾到访安川电机的生产工厂。这其中，有没有令您记忆犹新的插曲？安川电机与中国还有哪些渊源。

小笠原浩：记得，那是2009年的12月，我有幸与董事会的同仁们一同列队迎接习近平副主席的来访。习近平副主席非常重视保护自然环境，他此行是为研究“环境问题”而来，在到访北九州后，他还将前往韩国。

当时的中国，正笼罩在钢铁厂引发的烟霾之中，环境污染问题引起了全社会的高度关注。因此，中国客人希望看一看曾经被称作“日本最脏的城市”的北九州，是如何变得干净、整洁、宜居。带着这样的问题，接待方征求了中国客人的意见，随后，将考察的对象定为代表安川电机最先进技术的机器人工厂。

安川电机与中国渊源深厚。习近平副主席来到旧礼堂参观，他略带惊讶的看到礼堂墙壁上悬挂着的“世界平和”的匾额，抬头是“安川敬一郎”，落款是“孙文”。

孙文即孙中山。安川敬一郎始终支持孙中山的革命事业，在他“讨袁”失败奔走日本的时候，安川敬一郎大力援助他。孙中山挥毫泼墨，写下这四个字。习近平副主席表示，这段往事让他感到非常亲切，他希望看一看机器人工厂。为了迎接习近平副主席的到来，工厂的生产部门和测试部门把机器人排成一列，向中国客人展现了完美无瑕的操控效果。“这太神奇了！” 习近平副主席赞叹着，并在现场拍照留念。

自此之后，每当有中国客人来访，都会在悬挂着习近平副主席照片的地方拍照。“希望站在习主席站过的地方，和习主席的照片合影！”中国来宾总是这样说着。（笑）

向中国提供共赢共荣的服务

蒋丰：安川电机自上世纪九十年代就进入中国市场。那么，就您个人而言，您是如何看待近些年中国经济的发展呢？安川电机是如何与中国展开经济合作的呢？

小笠原浩：这是一个非常有意思的问题。安川电机的经营理念是“需求决定生产”，也就是说，安川电机会到有需求的地方去，在那里展开生产。而不是寻找（人力等成本）最便宜的地方建厂。只有当某一区域的需求增加时，安川电机才会在哪里设厂、生产。

在上世纪九十年代，由于中国对逆变器需求的增多，安川电机走进中国。其他的产品，包括机器人，也是相同的情况。

经常做“空中飞人”的人，通常也就有许多乘坐夜间航班的经历。上世纪九十年代的中国，发电量井喷般的剧增，机场及其周边区域，灯光和亮度都有了显著提升。在这种情况下，市场对逆变器的需求增多，对电梯的需求增加，安川电机因此走入中国。

进入千禧年之后，工厂自动化（FA）革命也在中国悄然发生。也是从那个时候起，“世界工厂”成为中国经济发展的关键词。

安川电机希望客户能够在利用安川电机生产的伺服电机、逆变器和机器人开展生产的同时，获得利润。因此，在2009年至2010年间，迅速在中国开设工厂。

安川电机的商业模式是BtoB，面对的，全部是企业客户。帮助使用安川电机产品的企业客户在市场上获取更大的利润，也就是让安川电机获利。因此，安川电机树立了与中国客户共谋发展的基本理念。正是由于安川电机提供了可以“共荣共赢”的服务，才赢得了中国市场和中国客户的信任。

毋庸置疑，中国的发展速度非常之快。安川电机就必须配合这种“中国速度”，形成一种与中国市场共同成长的商业模式。无论机器人事业也好，伺服电机事业也好，逆变器事业也好，“共存共荣”的一个不可或缺的关键词。

说得重一点的话，BtoB是一种支持客户发展的业务模式，因此，客户至上。这一规律，放之四海而皆准。因此，与其说，能否帮助哪一类哪一些客户赢得市场，不如说，安川电机能够为中国的发展尽绵薄之力。

极具意义的数字化改革

蒋丰：新冠疫情的影响，推动了向数字化转移的脚步。以此为背景，“数据成为世界通用语言”已经变成一种口号。安川电机也以“YDX（安川式数字化转型）”的形式逐步推动自身的DX（数字化改革）。那么，您认为DX（数字化改革）对于这个社会而言，有何意义？

小笠原浩：在安川电机不断推进的数字化改革中，有两点备受重视。其一为“缩短距离”，其二为“业务改革”。实现业务的标准化，是重中之重。

优劣不论，数字化进程在中国和日本发展，大有不同。日本数字化进程迟缓的原因，以这次新冠肺炎疫情为例，每日新增感染者情况，以及入院接受治疗的感染者情况等，这些民众普遍关心的问题，各地方自治体会统计并在各自的地方政府网站公布，信息却是支离破碎的。提供信息，一个源头即可。碎片化的信息，不是进行数字化改革（DX）的基础。数字化改革必须建立在标准化的基础之上。公司运营亦是如此。对于公司内的这些部门而言，相同的数据没有任何意义。

如果公司业务改革得当，那么就会看到实效，“现实”水落石出。如果不进行数字化改革（DX），就无法发现“现实”。数字化改革（DX）能够改变事物之间的距离，使真正的“现实”显露出来。怀着进行数字化改革（DX）的意识，从业务改革的视角去观察，这不是极有趣的嘛，或许还会发现一些不那么美好的“现实”。然而，如果不去做，那么就不可能注意到那些不寻常的事物。包括“增强意识”在内的发现“现实（问题）”，都将有助于缩短距离。

采访后记

1915年，安川电机在工业城市北九州创业。此后，始终以电机及其应用为支柱，拓展事业。1977年，研制出日本第一台完全电气化工业用机器人，2050年，实现碳排放归零的宏图愿景，安川电机应时代胎动而生，随时代波澜而起，籍时代风潮而动，始终屹立百年潮头而不倒，其经营理念，值得中国企业借鉴的地方还有很多很多。■